Često postavljana pitanja ​

Mogu li platiti pouzećem?
Naravno, robu možete platiti i pouzećem.

Mogu li platiti karticom?
Naravno, robu možete platiti i karticom i gotovinom.

Primate li čekove?
Na žalost, ne primamo čekove, budući da banka ne garantira da imaju pokriće.

Da li imate i maloprodajnu poslovnicu ili samo web shop?
Da, imamo maloprodajnu poslovnicu u kojoj možete osobno doći i kupiti ili naručiti željene artikle. Rado vas očekujemo!

Otkupljujete li stare komponente/motore ili ih uzimate pod račun?
Nažalost, ne otkupljujemo stare komponente ili motore, rampe, vrata…

Da li ugrađujete komponente kupljene u Primo Tim-u?
Da, ali naplaćujemo vrijeme servisa, ovisno o komponenti.

Prilikom registracije moje firme, sustav mi javlja da je OIB zauzet. Kako dobiti ponudu na firmu?
Čini se da ste već ranije kupovali ili tražili ponude od nas. Preporučujemo da se registrirate kao fizička osoba te u napomeni prilikom izrade narudžbe navedete podatke za R1 račun (OIB je obavezan).

Što ukoliko naručen proizvod nije dostupan?
U tom slučaju, naši djelatnici će vas kontaktirati kako bi ponudili sličan artikl ili mogućnost povrata sredstava.

Koliko dugo se čeka na isporuku?
Isporuka obično traje jedan-tri radna dana. Ovisno o kurirskoj službi.

Da li su cijene sa Pdv-om?
Cijene su iskazane u eurima te uključuju PDV. Prikazani podaci, specifikacije i slike su informativnog karaktera. Ne odgovaramo za eventualne pogreške u opisu proizvoda, slika te greške kod promjene cijene. Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene, slike i opise bez najave.